الرئيس المدير العام للخطوط التونسية يوصي بمزيد العمل على تحسين جودة الخدمات

35

الرئيس المدير العام للخطوط التونسية يوصي بمزيد العمل على تحسين جودة الخدمات

الرئيس المدير العام للخطوط التونسية يوصي بمزيد العمل على تحسين جودة الخدمات وتلافي النقائص المسجّلة في أقرب الاجال حرصا على متابعة الإجراءات التي تمّ اتخاذها خلال اجتماع لجنة تنظيم أوقات الرحلات التي انعقدت يوم الخميس 20 جويلية 2017 فيما يتعلّق بنظافة وصيانة أسطول الطائرات ومعدّات معالجة الأمتعة، أدّى السيد إلياس المنكبي الرئيس المدير لمجمع الخطوط التونسية في ساعة متاخّرة من ليلة السبت 22 جويلية الجاري زيارة تفقدية فجئية إلى مطار تونس قرطاج عند ربوض جميع الطائرات، مرفوقا بالسادة جمال الشريقي الكاتب العام وعلي ميعاوي المدير العام المساعد التجاري و محمود سعيد المدير العام للخطوط التونسية للخدمات الأرضية وثلة من إطارات الشركة.

وأكّد السيد إلياس المنكبي بالمناسبة، الحرص على تقديم خدمات ذات جودة وتوفير ظروف سفر ملائمة من حيث الراحة والسلامة لحرفاء الناقلة الوطنية، داعيا الجميع إلى تدارك النقائص التي تّم تسجيلها في أقرب الاجال خاصة على مستوى نظافة الطائرات من حيث التنظيم والموارد البشرية والبنية الأساسية واللوجستية اللازمة كمّا وكيفا.

وسعيا الى إيلاء عنصر السلامة الأولوية المطلقة، أوصى السيد إلياس المنكبي بضرورة حماية حرمة الطائرات من الدخلاء أثناء ربوضها وتقنين الولوج إليها، مؤّكدا أن إجراءات عملية وتنسيقية سيتم اتخاذها خلال بداية الاسبوع القادم لوضع حدّ للتجاوزات التي من شأنها أن تعيق سير عمليات تنظيف الطائرات وصيانتها من جهة و تهدّد سلامتها من جهة أخرى

وقد تمّ الإنصات خلال هذه الجولة التفقدية إلى مشاغل الأعوان التابعين لمجمع الخطوط التونسية وتحديدا التابعين للخطوط التونسية الفنية والخدمات الأرضية، الذين أبدوا وعيا كبيرا بالدور المنوط بعهدتهم واستعدادا كاملا للمساهمة في تدارك الإخلالات الحاصلة مستعرضين الظروف والنقائص التي تحول دون آداء عملهم بالمردودية والنجاعة المرجوتين.